IT-Servicetechniker im 2nd Level Support in Baunatal m/w/d Nr.240101 - aNT Personalkonzept

Unser Name „aNT Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Sie als IT-Servicetechniker im 2nd Level Support (m/w/d). Ihr Beschäftigungsort ist Baunatal.

Ihre Aufgaben:

Als Servicetechniker(in) Onsite Support verantworten Sie im Team:
– Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
– Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
– Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
– fachliches Eskalationsmanagement
– Unterstützung weiterer Bechtle-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)

Ihr Profil:

– Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
– Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)
– Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
– Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
– Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie